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Finalité Le but de cette politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») est d’informer les utilisateurs de notre Site de ce qui suit : 1. Les données personnelles que nous collecterons 2. L’utilisation des données collectées 3. Qui a accès aux données collectées 4. Les droits des utilisateurs du Site 5. La politique de cookies du Site Cette Politique de confidentialité s’applique en plus des conditions générales d’utilisation de notre Site. RGPD Pour les utilisateurs de l’Union européenne (« UE »), nous adhérons au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, connu sous le nom de Règlement général sur la protection des données (le « RGPD »). Pour les utilisateurs du Royaume-Uni, nous adhérons au RGPD tel qu’il est inscrit dans la loi sur la protection des données de 2018. Consentement Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre Site, ils consentent à ce qui suit :
a. les conditions énoncées dans la présente Politique de confidentialité
Lorsque la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est que vous avez donné votre consentement à ce traitement, vous pouvez le retirer à tout moment. Si vous retirez votre consentement, cela ne rendra pas illégal le traitement que nous avons effectué avant que vous ne retiriez votre consentement.
Vous pouvez retirer votre consentement en procédant comme suit : Contacting the Data Protection Officer.
Base juridique du traitement
Nous collectons et traitons les données personnelles des utilisateurs de l’UE uniquement lorsque nous disposons d’une base légale pour le faire en vertu de l’article 6 du RGPD. Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour collecter et traiter les données personnelles des utilisateurs de l’UE:
1. Les utilisateurs ont donné leur consentement au traitement de leurs données pour une ou plusieurs finalités spécifiques;
2. Le traitement des données personnelles des utilisateurs est nécessaire pour que nous ou un tiers puissions poursuivre un intérêt légitime. Les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux des utilisateurs ne prévalent pas sur notre intérêt légitime. Notre (nos) intérêt(s) légitime(s) est (sont) : To process travel reservations on behalf of clients; et
3. Le traitement des données personnelles des utilisateurs est nécessaire pour que nous puissions prendre, à la demande d’un utilisateur, des mesures avant de conclure un contrat ou pour l’exécution d’un contrat auquel un utilisateur est partie. Si un utilisateur ne fournit pas les données personnelles nécessaires à l’exécution d’un contrat, les conséquences sont les suivantes : We cannot complete travel reservations without personal data.
Données personnelles que nous collectons
Nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette Politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.
Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez et utilisez notre Site, nous pouvons automatiquement collecter et conserver les renseignements suivants :
a. Adresse IP;
b. Lieu;
c. Matériel informatique et logiciels utilisés; et d. Liens qui font l’objet de clics.
Données collectées de façon non automatique
Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre Site :
1. Prénom et nom;
2. Âge;
3. Date de naissance;
4. Sexe;
5. Courriel;
6. Numéro de téléphone;
7. Adresse; et
8. Informations de paiement.
Ces données peuvent être collectées au moyen des méthodes suivantes :
1. Création d’un compte.
Comment nous utilisons les données personnelles
Les données personnelles collectées sur notre Site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente Politique de confidentialité ou indiquées sur les pages pertinentes de notre Site. Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguons dans la présente Politique de confidentialité.
Les données que nous collectons automatiquement sont utilisées aux fins suivantes :
1. Statistiques
Les données que nous collections lorsque l’utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes :
1. Communication; et
2. Pour effectuer des réservations de voyage.
Avec qui nous partageons les données personnelles
Employés
Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité.
Tierces parties
Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers suivants :
1. Systèmes de réservation de voyages à l’échelle mondiale.
Nous pouvons partager avec des tiers les données utilisateur suivantes :
1. Données personnelles du client nécessaires pour effectuer les réservations de voyage.
Nous pouvons partager les données utilisateur avec des tiers aux fins suivantes :
1. Pour compléter les réservations de voyage.
Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données utilisateur au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.
Autres divulgations
Nous ne vendrons ni ne partageons vos données avec aucun autre tiers, sauf dans les cas suivants :
1. Si la loi l’exige;
2. Si cela est requis pour toute procédure judiciaire;
3. Pour prouver ou protéger nos droits; et
4. À des acheteurs ou des acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous cherchons à vendre la société.
Si vous suivez des liens hypertexte de notre Site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.
Combien de temps nous stockons les données personnelles
Les données des utilisateurs seront conservées pour une durée de : Jusqu’à sept ans.
Nous veillerons à vous aviser si vos données sont conservées pour une durée plus importante.
Comment nous protégeons vos données personnelles
Nous avons mis en œuvre un programme de sécurité de l’information qui comprend des mesures de protection administratives, organisationnelles, techniques et physiques appropriées pour protéger les données à caractère personnel. Ce plan prévoit également des procédures en cas d’incidents de sécurité, y compris une notification rapide par écrit après la découverte d’un événement impliquant des données à caractère personnel.
Transferts internationaux de données
Nous pouvons transférer vos données personnelles aux pays suivants :
1. États-Unis.
Lorsque nous transférons des données à caractère personnel d’un utilisateur, nous protégeons ces données comme décrit dans la présente Politique de confidentialité et nous nous conformons aux exigences légales applicables au transfert de données à caractère personnel au niveau international.
Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou dans l’Union européenne, nous ne transférerons vos données personnelles que dans les cas suivants :
1. Le pays vers lequel vos données à caractère personnel sont transférées a été jugé comme offrant une protection adéquate des données par la Commission européenne ou, si vous êtes au Royaume-Uni, par les règlements adéquats du Royaume-Uni; ou
2. Nous avons mis en place des garanties appropriées en ce qui concerne le transfert. Par exemple, le destinataire est partie à des règles d’entreprise éxecutoires, ou nous avons conclu avec le destinataire des clauses contractuelles standard de protection des données de l’UE ou du Royaume-Uni.
Vos droits en tant qu’utilisateur
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
1. Droit d’être informé;
2. Droit d’accès;
3. Droit de rectification;
4. Droit à l’effacement;
5. Droit de restreindre le traitement;
6. Droit à la portabilité des données; et
7. Droit d’opposition.
Mineurs
Nous ne collectons ni n’utilisons sciemment les données personnelles d’enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données à caractère personnel auprès d’un enfant de moins de 16 ans, ces données personnelles seront supprimées dès que possible. Si un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles, ses parents ou son tuteur peuvent contacter notre data protection officer.
Comment modifier, supprimer ou contester les données collectées
Si vous souhaitez savoir si nous avons collecté vos données personnelles, comment nous les avons utilisées, si nous les avons divulguées et à qui nous les avons divulguées, si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou modifiées de quelque manière que ce soit, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos autres droits en vertu du RGPD, veuillez contacter notre data protection officer ici:
Jonathan Rubin
privacy@voyageregence.com
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Comment refuser la collecte, l’utilisation ou la divulgation des données
En plus de la ou des méthodes décrites dans la section Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies, nous proposons les méthodes d’exclusion spécifiques suivantes pour les formes de collecte, d’utilisation ou de divulgation de vos données à caractère personnel :
1. Vous pouvez choisir de ne pas autoriser l’utilisation de vos données personnelles pour les courriels marketing. Vous pouvez vous désinscrire de la manière suivante :en cliquant sur « se désinscrire » au bas de tout courriel de marketing ou en mettant à jour vos préférences en matière de courriel dans la rubrique « Votre compte ».
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Modifications
Cette Politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Lorsque nous modifions la présente Politique de confidentialité, nous mettons à jour la « Date d’entrée en vigueur » qui figure en haut de la présente Politique de confidentialité. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre Politique de confidentialité de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette Politique de confidentialité.
Plaintes
Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter par l’intermédiaire des méthodes de contact indiquées dans la section Contact afin que nous puissions, dans la mesure du possible, résoudre le problème. Si vous estimez que nous n’avons pas répondu à votre préoccupation de manière satisfaisante, vous pouvez contacter une autorité de contrôle. Vous avez également le droit de déposer directement une plainte auprès d’une autorité de contrôle. Vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle en vous adressant à : Office of the privacy commissioner of Canada.
Contact
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre agent à la protection des données, Jonathan Rubin au :
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Date d’entrée en vigueur : 10 décembre 2021